Arsip Bulanan: Februari 2017

Sekarang jamannya Listrik Pintar, di setiap sudut kota dan desa semua orang berbicara mengenai Listrik Pintar, dari yang paham mengenai keunggulan produk ini sampai yang tidak mengerti sama sekali atau bahkan tidak mau tahu. Itulah pelanggan yang tetap harus dilayani dengan santun dan bijak. Hal ini sejalan dengan pesan yang sering disampaikan Bapak Richard Safkaur selaku General Manager PLN NTT bahwa “layanilah pelanggan dengan hati, tulus dan santun” karena kepuasan pelanggan adalah kepuasan PLN juga. Mungkin PLN memang belum sempurna karena untuk memahamkan 107 ribu pelanggan di Kota Kupang atau bahkan 560 ribu pelanggan di NTT butuh waktu dan juga bukti, tetapi “benang merah” yang telah dilakukan PLN NTT sampai saat ini semata- mata untuk kenyamanan kita bersama, Pelanggan dan PLN. Dengan Listrik Pintar, Pelanggan bisa mengontrol pemakaian energi listrik sendiri tanpa kuatir terjadi kesalahan baca meter oleh petugas pencatat meter dan PLN tidak memikirkan tunggakan yang akan diakibatkan keterlambatan pembayaran tagihan listrik. Baca lebih lanjut →